{"id":12292,"date":"2022-04-03T23:18:13","date_gmt":"2022-04-03T22:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.chambredefan.com\/?page_id=12292"},"modified":"2026-08-17T14:57:46","modified_gmt":"2026-08-17T12:57:46","slug":"retours-echanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.chambredefan.com\/fr\/retours-echanges\/","title":{"rendered":"Retours & \u00c9changes"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1783354838393{margin-top: 60px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-bottom: 35px !important;border-bottom-style: solid !important;border-color: #e0e0e0 !important;}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Retours & \u00c9changes<\/span><\/h2>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4″][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

RETOURS<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Nous esp\u00e9rons que chaque article command\u00e9 aupr\u00e8s de CHAMBRE DE FAN vous donnera enti\u00e8re satisfaction. Toutefois, si vous changez d\u2019avis, vous pouvez demander un retour dans les conditions d\u00e9crites ci-dessous.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

La pr\u00e9sente Politique de retours et d\u2019\u00e9changes s\u2019applique aux achats effectu\u00e9s sur chambredefan.com. Aucune disposition de la pr\u00e9sente politique ne porte atteinte \u00e0 vos droits l\u00e9gaux imp\u00e9ratifs.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\u00c0 l\u2019exception des articles Made-to-Order personnalis\u00e9s et de tout autre produit l\u00e9galement exclu du droit de r\u00e9tractation, vous pouvez nous informer de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous-m\u00eame, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous autre que le transporteur, prenez possession de votre commande.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Lorsqu\u2019une commande comprend plusieurs articles livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai de 14 jours commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du dernier article.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Vous n\u2019\u00eates pas tenu de justifier votre d\u00e9cision d\u2019exercer votre droit de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Apr\u00e8s nous avoir inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, vous devez renvoyer le ou les articles sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires suivant la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de votre d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Le simple fait de renvoyer un colis sans nous avoir pr\u00e9alablement inform\u00e9s de mani\u00e8re claire de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter, de refuser la livraison ou de ne pas retirer un colis ne constitue pas un exercice valable du droit de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

COMMENT DEMANDER UN RETOUR<\/span><\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Pour demander un retour, veuillez remplir notre Formulaire de demande de retour<\/a><\/u> en ligne dans le d\u00e9lai applicable de 14 jours.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement nous informer de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter en envoyant une d\u00e9claration claire et d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 \u00e0 serviceclient@chambredefan.com<\/a><\/u> dans le d\u00e9lai applicable de 14 jours.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Veuillez indiquer :<\/span><\/p>\n